Herramientas para el cumplimiento del RFSST y PROY-NOM-035 sobre Factores de Riesgo Psicosocial - Mé
- Dra. M. Ángeles Carrión-García
- 18 nov 2016
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Desde la entrada en vigor el 13/2/2015, del Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo, y la publicación el 26/10/2016, del PROYECTO de Norma Oficial Mexicana PROY-NOM-035-STPS-2016, Factores de riesgo psicosocial - Identificación y prevención, las empresas vienen obligadas a identificar y analizar los Factores de Riesgo Psicosocial para adoptar las medidas preventivas que sean necesarias, así como la promoción de un entorno organizacional favorable y la prevención de la violencia laboral.
Los factores psicosociales son interacciones entre la concepción, organización, gestión, contenido del trabajo, realización de la tarea, así como las condiciones ambientales y sociales y las capacidades, necesidades, expectativas, costumbres, cultura y circunstancias personales de los trabajadores. Estas interacciones pueden potenciar o afectar tanto al bienestar, calidad de vida o a la salud (específicamente psicológica o mental) del trabajador como al desarrollo del trabajo. (López y Carrión, 2006).
La escala IVAPT – E-R – Inventario de Violencia y Acoso Psicológico en el Trabajo (Carrión, López, Pando, 2007), validado para población iberoamericana, con 22 ítems y con dos criterios de respuesta para cada uno, tiene como intención conocer algunos aspectos de las relaciones psicológicas que se dan en el lugar de trabajo y califica tres elementos:
Conflictos en el lugar de trabajo
La violencia psicológica en general en el lugar de trabajo
El acoso psicológico en el trabajo.
El instrumento puede calificar la presencia de tres tipos de conducta: Manipulación para inducir al castigo (MIC), que agrupa 11 ítems que expresan la manipulación de situaciones en el trabajo para provocar errores o faltas que sean merecedoras de sanción; Daños a la imagen pública (DIP) con 5 ítems que enumeran comportamientos que inciden socialmente deteriorando la imagen del afectado y Obstáculos al desempeño laboral (ODL) con 6 ítems que engloban actuaciones tendentes a coartar la iniciativa, éxito y futuro profesional de la persona.
Según los resultados obtenidos, la ocurrencia de estas conductas violentas, se pueden considerar en tres niveles: como testigo cuando la persona manifiesta no haberlas padecido, pero sí observado en otros compañeros; en general (negativa) cuando exponen hallarse ante una situación que padecen tanto ellos como sus compañeros, y como acoso psicológico en el trabajo cuando dicen recibirla ellos más que el resto.
Batería para el estudio de las condiciones de trabajo de carácter psicosocial – CTCPS-MAC. Validado para población iberoamericana. Consta de 75 ítems que agrupan cuatro dimensiones, que se pueden evaluar por separado y un total de 14 factores.
Tiene como intención la evaluación de la percepción que tiene la población trabajadora de las condiciones de trabajo de carácter psicosocial en su propio entorno laboral, así como de los factores individuales y los síntomas subjetivos y alteraciones de la salud.
Dimensión 1 – Contexto de trabajo
Factor 1 – Cultura de organización y gestión
Factor 2 – Papel o rol en la organización
Factor 3 – Interrelación trabajo con problemas familiares o sociales
Factor 4 – Relaciones interpersonales en el trabajo
Dimensión 2 – Contenido de trabajo
Factor 1 – Carga y ritmo de trabajo
Factor 2 – Ambientes laborales
Factor 3 – Equipos y agentes físicos
Factor 4 – Concepción de las tareas del puesto de trabajo
Dimensión 3 – Factores individuales
Factor 1 – Amortiguadores del riesgo psíquico
Factor 2 – Características de la empresa
Factor 3 – Características personales
Dimensión 4 – Desgaste Psíquico
Factor 1 - Síntomas subjetivos y alteraciones de la salud – Estados psicológicos – Respuesta cognitivo-emocional
Factor 2 - Síntomas subjetivos y alteraciones de la salud – Estados psicológicos – Respuesta conductual
Factor 3 - Síntomas subjetivos y alteraciones de la salud – Estados psicológicos – Respuesta fisiológica
MODELO AEPA – Modelo para la gestión hacia las organizaciones saludables (Carrión, 2012). Nos muestra las etapas a seguir en cada una de nuestras intervenciones, con una metodología que permite que cada acción vaya sumando hacia la consecución de un entorno saludable a través de la promoción de la salud en los trabajadores.
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